FAQ's
_

Intrebari Frecvente

Aveti intrebari? Va rugam sa verificati sectiunea de mai jos

F.A.Qs

Intrebari ce te vor ajuta sa intelegi mai bine cum si ce achizitionezi.

Cum cumpăr un curs?

Pentru a cumpăra un curs, accesați pagina cursului dorit, apăsați butonul „Comanda curs” și dupa completarea datelor veti primi pe mail factura pentru a achita online, dupa efectuarea plății va rugam sa ne trimiteti dovada, iar noi va trimitem in cel mai scurt timp mail cu linkurile video si parola acestora.

Cât timp am acces la cursurile achiziționate?

Accesul la curs este limitat pe o perioadă de 6 luni in contul de client. In aceasta perioada puteți reveni oricând pentru a vizualiza materialele.

Pot descărca materialele cursului?

Materialele pot fi accesate online, dar nu pot fi descarcate. Siteul nostru are protectie in sensul acesta iar daca se incearca descarcarea acestora, vom primit notificare si log-uri cu(date personale din cont, ip, destinatie) din contul ce incearca sau efectueaza descarcarea materialelor. Astfel vom fi nevoiti sa facem plangere penala impotriva persoanei in cauza pentru descarcarea si folosirea fara drept a cursurilor, incalcand totodata prevederile legale si termenii si conditiile siteului nostru.

Ce fac dacă nu primesc e-mailul de confirmare după achiziție?

Verificați folderul „Spam” sau „Promotions”. Dacă nu ați primit e-mailul în 30 de minute dupa ce ne-ati trimis dovada platii, contactați-ne la contact@curs-puericultura.ro.

Pot urma cursul de pe telefon sau tabletă?

Da, cursurile sunt optimizate pentru a putea fi accesate de pe orice dispozitiv: laptop, tabletă sau telefon mobil.

Este necesar să particip la curs la o anumită oră?

Nu, cursurile sunt înregistrate video si urcate pe platforma vimeo cu parola, astfel încât le puteți urma în ritmul dvs., oricând aveți timp disponibil.

Există o politică de retur pentru cursuri?

Deoarece cursurile sunt digitale, rambursările sunt disponibile doar în cazuri excepționale, cum ar fi achiziția dublă sau probleme tehnice ce împiedică accesul.

Cum pot primi suport dacă am întrebări suplimentare?

Ne puteți contacta prin e-mail la contact@curs-puericultura.ro sau telefonic la 0735 916 743 pentru orice întrebări legate de cursuri.

Formular Contact

Scrie-ne pentru detalii